Casinia

Vstupní bonus Kasino

100% až do 12 500 Kč + 200 FS + 1 Bonus

Získejte bonus

Kryptový vstupní bonus Kasino

200% až do 3 000 USDT

Získejte bonus

Týdenní Reload-bonus Kasino

50% až do 5 000 Kč + 50 FS

Získejte bonus

Víkendový Reload-bonus Kasino

50% až do 17 500 Kč + 50 FS

Získejte bonus

Kryptový víkendový Reload-bonus Kasino

75% až do 750 USDT + 100 FS

Získejte bonus

Týdenní kryptobonus Kasino

60% až do 1 000 USDT

Získejte bonus

Týdenní cashback Kasino

Až do 15 % ztrát, max. 75 000 Kč

Získejte bonus

Live Cashback Kasino

25% až do 5 000 Kč na hry s živými dealery

Získejte bonus

Bonus za první vklad Sport

100% až do 2 500 Kč

Získejte bonus

Kryptový vstupní bonus Sport

100% až do 200 USDT

Získejte bonus

Víkendový Reload-bonus Sport

50% až do 18 750 Kč

Získejte bonus

Kryptový víkendový Reload-bonus Sport

50% až do 1 000 USDT

Získejte bonus

Týdenní Reload-bonus Sport

50% až do 12 500 Kč

Získejte bonus

Týdenní krypto Reload-bonus Sport

50% až do 500 USDT

Získejte bonus

Sportovní cashback Sport

10% až do 12 500 Kč

Získejte bonus

Early Payout při +2 gólech Sport

Sázka je výherní, pokud tým vede o 2 góly/body

Získejte bonus

Bonus na AKO sázky Sport

Navýšení výhry u AKO tiketů až o 100 %

Získejte bonus

Casinia Casino funguje od roku 2017 a patří společnosti Stellar Ltd., která působí na základě licence Gaming Board of Anjouan. Platforma nabízí rozmanité hry a bonusy, mezi platebními metodami vyniká Paysafecard – populární volba pro hráče v České republice díky své pohodlnosti a bezpečnosti. V této recenzi Casinia podrobně rozebereme vlastnosti značky, dostupné akce, klady a zápory kasina, stejně jako klíčové nuance pro uživatele.

Akce a bonusy v Casinia

V Casinia existuje několik druhů bonusů: pro kasino a sportovní sázky. Hráči mají k dispozici uvítací nabídky, týdenní akce, cashback, turnaje a věrnostní program. Všechny bonusy mají své podmínky pro získání a prohraní, o kterých vám řekneme více.

Bonusy pro kasino

Uvítací bonus

Noví hráči Casinia CZ získávají startovací balíček: 100 % na první vklad až do výše 12 500 CZK, navíc 200 roztočení zdarma a jednu šanci ve hře Bonus Crab.

Roztočení zdarma přicházejí po 20 kusech během deseti dnů. První jsou k dispozici ihned, ostatní každý den ve stejnou dobu. Všechna otočení jsou vázána na určité sloty.

Pro výběr výher je nutné splnit podmínky prohrání:

• vklad + bonus se prohrávají s vagerem x35;
• výhry z freespinů – s vagerem x40.

Lhůta pro splnění podmínek je 10 dní. Maximální sázka při sázkových požadavcích je omezena na 125 CZK.

Důležité je pamatovat, že pokud byl vklad proveden přes Paysafecard, bonus je také k dispozici, ale pro výběr je nutné potvrdit totožnost a propojit jinou metodu výběru prostředků.

Krypto-uvítací bonus

Pro uživatele, kteří preferují vkládání prostředků v kryptoměně, připravilo Casinia speciální nabídku: 200 % k prvnímu vkladu až do výše 3 000 USDT.

Prostředky lze vložit pomocí populárních měn – Bitcoin, Ethereum, Litecoin, Tether a dalších.

Podmínky aktivace:

• minimální vklad – od 100 USDT nebo ekvivalent v jiné kryptoměně;
• bonus se připíše automaticky po doplnění;
• pro výběr výher je vyžadován 40násobný protočení;
• platnost – 10 dní.

Týdenní bonus Reload

Od pondělí do čtvrtka mohou hráči Casinia aktivovat 50 bezplatných otočení za vklad od 500 CZK. Bezplatná otočení jsou poskytována pro vybraný slot, označení hry se zobrazí v osobním účtu.

Výhry z bezplatných otočení vyžadují 40násobný protočení. Je nutné je využít do 7 dnů, jinak budou zrušeny. Minimální a maximální sázka v rámci bonusu je určena systémem automaticky.

Víkendový Reload bonus

Každý týden, od pátku do neděle, platí v Casinii Reload bonus. Hráči mohou získat 50 % k částce vkladu až do výše 17 500 CZK a navíc 50 volných otočení.

Podmínky aktivace:

• minimální vklad – od 500 CZK pro bonusové peníze;
• pro získání balíčku s volnými otočkami je třeba vložit od 1 250 CZK;
• sázkové požadavky – částka vkladu a bonusu s wagerem x35, pro volné otočky – x40;
• platnost – 10 dní.

Krypto Reload bonus o víkendu

Milovníci kryptoměn se mohou těšit na speciální nabídku o víkendu. Při doplnění účtu od 75 USDT Casinia připočítá 75 % z částky vkladu a přidá 100 roztočení zdarma.

Chcete-li akci aktivovat, je třeba provést vklad a vybrat v Casinia bonus ve svém osobním účtu. Sázky provedené před aktivací se nezapočítávají. Podmínky prohrávání jsou mírnější než u standardních nabídek: je třeba splnit wager x30.

Frispiny se připisují na konkrétní slot a musí být použity během stanovené doby. Tento bonus lze vyzkoušet pouze jednou v rámci akce.

Týdenní krypto bonus

Pro hráče, kteří preferují vklady v kryptoměně nejen o víkendech, připravilo Casinia další nabídku. Od pondělí do čtvrtka je za vklad na účet od 50 USDT připsáno 60 % bonusových prostředků, maximálně do 1 000 USDT.

Bonus se aktivuje automaticky po vkladu, ale pouze za předpokladu, že si akci vyberete ve svém osobním účtu. Všechny prostředky jsou připsány okamžitě a lze je vybrat po splnění sázkového požadavku x30.

Týdenní cashback

Casinia podporuje aktivní hráče pomocí týdenního cashbacku. Uživatelé, kteří dosáhli VIP úrovně 3 a vyšší, mohou získat zpět část prohraných prostředků za posledních sedm dní. Výše vrácené částky závisí na statusu: od 5 % do 15 %, přičemž maximální částka může dosáhnout 75 000 CZK.

Cashback se počítá automaticky a připsává se na bonusový účet. K jeho použití stačí provést minimální sázku x1, poté jsou prostředky k dispozici k výběru. Minimální částka vrácení je 125 CZK.

Live Cashback

Pro fanoušky her s živými dealery je v Casinii připraven samostatný bonus – 25% cashback až do výše 5 000 CZK. Vztahuje se pouze na sekci live kasina a umožňuje vrátit část prohraných prostředků za posledních sedm dní.

Chcete-li získat vrácení peněz, je nutné zaslat žádost na zákaznickou podporu prostřednictvím chatu nebo e-mailu. Prostředky jsou připsány na bonusový účet a vyžadují minimální protočení x1, poté jsou k dispozici pro výběr.

Turnaj v ruletě

Casinia pravidelně pořádá akce pro milovníky stolních her a jedním z nejvýznamnějších formátů je turnaj v ruletě s prize poolem 200 000 CZK. Účast je otevřena všem registrovaným hráčům: stačí sázet na vybraných ruletových stolech, mezi nimiž jsou Mega Fire Blaze Roulette a Greek Speed Roulette.

Body se počítají v závislosti na poměru výhry k sázce. Například sázka 25 CZK a výhra 200 CZK přinesou 80 bodů. Čím vyšší je konečný výsledek, tím lepší je umístění v tabulce lídrů. Ceny se rozdělují mezi prvních 50 účastníků a výsledky se aktualizují v reálném čase.

Kash Drops od Playson

V Casinii probíhá dlouhodobá akce od poskytovatele Playson, v rámci které můžete získat náhodné peněžní ceny. Účastní se desítky populárních slotů, včetně Solar Queen Megaways, Joker Expand a Book of Gold.

Princip je jednoduchý: každý spin s minimální sázkou od 12,5 CZK může přinést náhodnou výhru. Ceny se objevují náhle, ve formátu Prize Drop, a jsou připsány v reálných penězích bez požadavků na protočení.

Celkový prize pool akce dosahuje 241 000 CZK a losování probíhá v několika fázích až do ledna 2026.

Live Trivia Game

Casinia nabízí hráčům nejen standardní bonusy, ale také interaktivní zábavu. Každý týden se konají živé vysílání Live Trivia Game od Playtech. Účast je zdarma: stačí se připojit k vysílání a odpovědět na otázky moderátora.

Výherní fond kvízu činí 75 000 CZK, který se rozdělí mezi všechny účastníky, kteří odpověděli správně. Formát připomíná televizní show, kde je třeba rychle reagovat a prokázat své znalosti.

Jedná se o vzácný typ akce v online kasinu, kde výhry nezávisí na štěstí, ale na znalostech a pozornosti hráče.

Bonus Crab

Po prvním vkladu na účet od 250 CZK mají hráči možnost zahrát si mini hru Bonus Crab. Jedná se o jakýsi automat s „zobákem“, kde můžete chytit jednu z cen: bezplatná otočení, bonusové peníze nebo skutečné prostředky.

Hrát Bonus Crab lze jednou za 24 hodin, za předpokladu, že byl proveden nový vklad. Výhry závisí na typu ceny:

• bezplatná otočení vyžadují sázku s válečkem x40;
• bonusové peníze – x50;
• skutečné prostředky – x1.

Maximální výhra je omezena: lze vybrat částku, která nepřesahuje pětinásobek hodnoty bonusu. Například při výhře 250 CZK může hráč vybrat až 1 250 CZK. Bonus lze využít do 10 dnů.

Bonusy na sport

Bonus za první vklad

Noví uživatelé Casinia mohou získat 100 % k prvnímu vkladu až do výše 2 500 CZK. Pro účast je třeba vložit minimálně 500 CZK. Bonus se připisuje automaticky a je k dispozici pouze při prvním vkladu.

Pro výběr výher je nutné splnit podmínky prohrání: vsadit částku vkladu a bonusu 5krát (pro některé země 6krát). Zohledňují se:

• jednotlivé sázky s kurzem od 2,00;
• expresní sázky s kurzem nejméně 1,50 na každý výsledek.

Maximální sázka, která se započítává, je 1 250 CZK. Lhůta pro splnění podmínek je 30 dní. Pokud požádáte o výběr prostředků před splněním podmínek pro výběr, bonus bude zrušen.

Krypto-uvítací bonus pro sport

Pro hráče, kteří sázejí v kryptoměně, nabízí Casino Casinia 100 % na první vklad až do výše 200 USDT. Podporovány jsou populární mince: Tether, Bitcoin, Litecoin, Ethereum, Ripple a USD Coin.

Aby byl bonus aktivován, je třeba vložit minimálně 20 USDT (nebo 450 CZK). Prostředky jsou připsány automaticky po prvním vkladu.

Podmínky prohrání:

1. vsadit celou částku vkladu s kurzem nejméně 1,50;
2. poté je nutné vsadit vklad + bonus 6krát na sportovní události.

Přípustné jsou jak jednoduché sázky s kurzem od 2,00, tak i expresní sázky s kurzem minimálně 1,50 na každý výsledek.

Na splnění podmínek je 30 dní a maximální sázka, která se započítává do obratu, je omezena na 1 250 CZK.

Víkendový Reload bonus pro sport

Víkend v Casinii můžete začít s dodatečným zůstatkem. Kasino nabízí bonus 50 % až do výše 18 750 CZK, který je k dispozici všem hráčům při vkladu od 500 CZK v období od pátku do neděle.

Hlavní vlastností této akce je, že se bere v úvahu pouze největší vklad za víkend. Proto je výhodnější vložit jednu větší částku než několik menších. Po aktivaci jsou prostředky připsány automaticky.

Pro výběr výhry je nutné splnit sázkové podmínky: vklad + bonus je nutné prosázet 8krát. Přijímají se jednoduché sázky s kurzem od 2,00 a kombinované sázky, kde každý výsledek má kurz minimálně 1,50. Na splnění všech podmínek je 30 dní.

Krypto Reload bonus pro sportovní sázky o víkendu

Hráči, kteří preferují sázky v kryptoměně, mohou o víkendu aktivovat 50% bonus až do výše 1 000 USDT. Minimální částka pro účast je 20 USDT.

Bonus se připisuje k nejvyššímu vkladu provedenému v období od pátku do neděle. K aktivaci jsou přijímány mince jako Tether, Bitcoin, Litecoin, Ethereum, Ripple a USD Coin.

Aby byly splněny podmínky, je nutné vklad a bonus prosázet 8krát. Vhodné jsou jednoduché sázky s kurzem od 2,00 a expresy, kde každý výsledek má minimální kurz 1,50. Lhůta pro splnění podmínek je 30 dní.

Týdenní bonus Reload

Od pondělí do čtvrtka můžete v Casinii aktivovat 50% bonus až do výše 12 500 CZK. Stačí k tomu vložit na účet částku od 500 CZK. Bonus se připíše k nejvyššímu vkladu za dané období, proto je výhodnější vložit jednu větší částku než několik menších.

Podmínky prohrání: vklad + bonus je třeba prosázet 8krát. Vhodné jsou jednoduché sázky s kurzem od 2,00 nebo expresy, kde každý výsledek není nižší než 1,50. Lhůta pro splnění je 30 dní. Maximální sázka, která se započítává, je 1 250 CZK.

Týdenní krypto Reload bonus

Hráči, kteří preferují doplňování účtu v kryptoměně, mohou každý týden získat 50 % až do výše 500 USDT. Minimální vklad pro účast je 20 USDT. Podporovány jsou mince Tether, Bitcoin, Litecoin, Ethereum, Ripple a další.

Akce platí od pondělí do čtvrtka. Podmínky jsou stejné: vklad a bonus je třeba prosázet 8krát s kurzy od 2,00 (jednotlivé) nebo 1,50 (expressy). Na splnění podmínky je 30 dní.

Sportovní cashback

Každý týden Casinia vrací hráčům 10 % z prohraných sázek až do výše 12 500 CZK. Minimální částka vrácení je 500 CZK. Cashback se počítá od pondělí do neděle a připisuje se na začátku následujícího týdne.

Vrácená částka je připsána na bonusový účet a pro výběr je nutné vsadit částku s vkladovým požadavkem x3. Akce je dostupná pro všechny registrované uživatele, ale nelze ji kombinovat s jinými vrácenými částkami.

Předčasná výplata při náskoku 2 gólů

Pokud tým, na který byla sázka podána, vede o 2 góly, sázka se považuje za výherní, i když konečné skóre bude jiné. Tato funkce platí pro fotbal, basketbal, baseball, tenis a hokej.

Například pokud hráč vsadil na vítězství fotbalového týmu a ten vede 2:0, sázka se automaticky považuje za úspěšnou. To snižuje rizika a umožňuje zafixovat výhru před koncem zápasu.

Bonus na akumulátory až 100 %

V Casinii mohou hráči zvýšit své výhry na expresních sázkách díky akci Combo Booster. Čím více událostí je v kupónu, tím vyšší je příplatek k celkové výhře – maximálně až 100 %.

Podmínky účasti:

• sázka musí zahrnovat minimálně 3 události;
• kurz na každou událost – nejméně 1,40;
• účastní se pouze skutečné peníze, bonusové prostředky a sázky „na účet kasina“ se nezapočítávají.

Procento příplatku se určuje podle počtu výsledků v expresu:

Bonus se přidá automaticky po výpočtu sázky, pokud jsou splněny všechny podmínky.

Kolo štěstí

V Casinia je k dispozici Wheel of Fortune – virtuální kolo s výhrami. Lze jej spustit po splnění podmínek akce nebo minimální sázky.

Na kole můžete vyhrát:

• bezplatná otočení;
• bonusové peníze;
• cashback;
• vnitroherní měnu.

Ceny se připisují okamžitě a zobrazují se v osobním účtu.

Obchod Casinia

V Casinia online casino je samostatný věrnostní obchod, kde mohou hráči utrácet nasbírané FUT mince. Tyto mince se připisují za účast v akcích, plnění úkolů a aktivní hru.

Samotný obchod připomíná plnohodnotný katalog s kategoriemi. Zde najdete:

• bonusové peníze různých nominálních hodnot;
• freespiny na populární sloty;
• bezplatné sázky na sport;
• speciální kredity pro funkci Bonus Crab.

Každý produkt má pevnou hodnotu v mincích. Čím aktivnější je hráč, tím rychleji si nasbírá zůstatek a získá možnost vybrat si přesně ty odměny, které ho zajímají: od volných otočení v nejoblíbenějších automatech až po velké balíčky bonusových prostředků.

Týdenní a jednorázové výzvy

V Casinii existuje systém výzev (Challenges), kde hráči plní úkoly a za to získávají věrnostní mince.

Formáty výzev:

• Jednorázové úkoly – jednoduché akce: vklad, sázka nebo účast v turnaji.
• Týdenní kasinové výzvy – je třeba provést určitý počet otočení ve vybraných slotech. Za splnění úkolů jsou přiděleny mince a po dosažení 20–40 úkolů jsou vydány další odměny.
• Týdenní sportovní výzvy – spočívají v sázkách na sport. Například jedna sázka na fotbal s kurzem od 2,00. Splněním více úkolů za týden můžete získat více mincí.

Mince získané za výzvy lze použít v obchodě Casinia k výměně za bonusy a freespiny.

Věrnostní program

V Casinii funguje pětistupňový systém VIP statusů. Čím aktivněji hráči sázejí a účastní se akcí, tím rychleji stoupají po úrovních. Nové statusy otevírají přístup k dalším výhodám: od osobních nabídek po osobního manažera a zvýšený cashback.

Zvýšení úrovně probíhá automaticky. Ve svém osobním účtu můžete kdykoli zkontrolovat svůj aktuální status a pokrok.

Promo kódy

Casinia někdy pořádá speciální akce s promo kódy. Ty umožňují aktivovat další bonusy: freespiny, peníze na účet nebo účast v exkluzivních nabídkách.

Casinia promo code lze získat různými způsoby:

1. prostřednictvím e-mailu nebo SMS;
2. na partnerských webech kasina;
3. v tematických fórech;
4. na sociálních sítích, kde jsou zveřejňovány akce značky.

Aktivace kódu probíhá v osobním účtu – po zadání promo kódu se bonus okamžitě připíše k účtu.

Registrace v Casino Casinia

Vytvoření účtu trvá několik minut a celý proces je dostupný v češtině.

Podrobný návod k registraci

1. Přejděte na web Casinia a klikněte na tlačítko „Registrace“.
2. Vyberte si uvítací bonus nebo jej odmítněte.
3. Zadejte e-mailovou adresu a vymyslete si heslo.
4. Potvrďte svůj věk a souhlas s pravidly.
5. Zadejte osobní údaje: jméno, příjmení, datum narození, pohlaví.
6. Zadejte zemi, město, měnu a kontaktní telefonní číslo.
7. Dokončete registraci kliknutím na „Vytvořit účet“.

Navíc se můžete zaregistrovat přes Google, Apple ID nebo FunID. K dispozici je také možnost rychlého startu přímo z našeho webu.

Ověření

Pro výběr prostředků je nutné projít ověřením totožnosti. Obvykle se vyžaduje:

• pas nebo jiný doklad totožnosti;
• potvrzení adresy (účet za služby, výpis z bankovního účtu);
• potvrzení vlastnictví zvolené platební metody.

Ověření trvá až tři pracovní dny. Pokud ověření nebude dokončeno, výběr prostředků nebude možný a účet může být omezen.

Přihlášení k účtu

1. Klikněte na „Casinia casino login“ na hlavní stránce webu.
2. Zadejte přihlašovací jméno a heslo nebo se přihlaste přes Google, Apple ID nebo FunID.
3. Potvrďte akci a začněte hrát.

Platební metody

Casinia podporuje širokou škálu možností vkladu a výběru. Všechny operace probíhají bez provize ze strany kasina.

Jak provést vklad přes Paysafecard kasino

1. Přihlaste se do svého osobního účtu Casinia.
2. Přejděte do sekce „Pokladna“ → „Doplnění“.
3. Vyberte metodu Paysafecard v kasino.
4. Zadejte částku vkladu (od 280 Kč do 24 000 Kč).
5. Zadejte údaje z voucheru nebo kódu Paysafecard.
6. Potvrďte transakci – prostředky budou připsány okamžitě.

Výhody Paysafecard

• Bezpečnost – není třeba zadávat údaje o bankovní kartě.
• Kontrola výdajů – vklad je omezen částkou zakoupeného voucheru.
• Anonymita – osobní údaje nejsou předávány kasinu.
• Okamžité připsání – peníze jsou připsány ihned po potvrzení.

Jak vybrat prostředky

Výběr přes Paysafecard není možný, proto si hráči musí při výběru prostředků zvolit jinou metodu.

Návod:

1. Přejděte do sekce „Pokladna“ → „Výběr“.
2. Vyberte dostupnou metodu (bankovní převod, karty, elektronické peněženky nebo kryptoměnu).
3. Zadejte částku (ne nižší než minimální).
4. V případě potřeby nahrajte dokumenty pro ověření.
5. Potvrďte žádost a počkejte na zpracování (do 3 pracovních dnů).

Podporované měny

Casinia pracuje s několika měnami: CZK, EUR, PLN, HUF, NOK, BRL, INR, NZD, USD, CAD, ZAR.

Hry Casinia

Nabídka Casinia pokrývá všechny hlavní oblasti online hraní: od klasických automatů po živé hry s krupiéry a sportovní sázky. V lobby jsou přehledně rozděleny kategorie: automaty, stolní hry, ruleta, blackjack, poker, live casino, megaway série, show hry a jackpoty.

Sloty

Hlavní část kolekce tvoří hrací automaty. V knihovně jsou zastoupeny jak světové hity, tak exkluzivní novinky. Mezi nejoblíbenější sloty patří:

• Waves of Poseidon — barevný automat s mytologickou tematikou a efektními bonusy.
• Cash Connection: Sizzling Hot — moderní verze ovocné klasiky se systémem jackpotů.
• Super Cash Boost: Hold & Win — automat s funkcí zadržení a dodatečnými multiplikátory.
• Very Hot 40 Booster – tradiční ovocný automat s rozšířenými výherními liniemi.
• Fruit Train Express: Hold & Win – pestrý automat s bonusovými funkcemi a dynamickým herním procesem.
• Coin Up Lightning – inovativní automat s důrazem na bleskové výhry.

Stolní hry

Milovníci strategií najdou široký výběr rulety, blackjacku, baccary a kostky. Všechny hry jsou k dispozici v různých variantách, včetně evropské rulety, multi-hand blackjacku a rychlých verzí.

Live Casino

Sekce Live Casino nabízí hry s živými dealery v reálném čase. V Casinii jsou k dispozici ruleta, poker, blackjack, baccarat a populární show hry jako Crazy Time a Monopoly Live.

Sázky na sport

Kromě kasina nabízí web také plnohodnotnou sportovní sekci. Hráči mohou sázet na fotbal, tenis, hokej, e-sport a stovky dalších událostí.

Licence a bezpečnost

Casinia je provozována společností Stellar Ltd a funguje na základě licence vydané regulačním orgánem Gaming Board of Anjouan (číslo ALSI-202411077-F12). Existence licence zaručuje, že kasino dodržuje mezinárodní standardy v oblasti online her: všechny procesy jsou pod kontrolou regulačního orgánu a činnost platformy je legální.

K ochraně dat se používá moderní SSL šifrování, které vylučuje riziko úniku osobních údajů nebo finančních transakcí. Herní software prochází povinnou certifikací, což znamená, že všechny výsledky jsou generovány čestně, na základě nezávislého generátoru náhodných čísel.

Odpovědné hraní

Casinia podporuje koncept odpovědného hraní. Na webu jsou k dispozici nástroje pro sebekontrolu: hráči mohou nastavit limity pro vklady a sázky a také dočasně omezit přístup ke svému účtu. Kasino přijímá pouze uživatele starší 18 let a aktivně varuje před možnými riziky herní závislosti.

Zákaznická podpora Casinia

Zákazníci Casinia mohou počítat s nepřetržitou pomocí při řešení jakýchkoli otázek souvisejících s kasinem. Podpora funguje 24/7, takže se na operátora můžete obrátit kdykoli během dne.

Dostupné komunikační kanály:

• Live Chat — nejrychlejší způsob, odpověď obvykle přijde během několika minut;
• E-mail: [email protected] – vhodný pro podrobnější dotazy, včetně otázek týkajících se ověření a bonusů.

Zaměstnanci podpory odpovídají zdvořile a profesionálně a nabízejí jasné pokyny a odkazy na potřebné sekce webu. Otázky týkající se plateb a bonusů jsou řešeny co nejrychleji a pro složité technické situace je v centru pomoci k dispozici samostatná kategorie.

Na webu je také samostatná sekce, kde jsou shromážděny odpovědi na klíčová témata: vklad a výběr prostředků, bonusy a akce, technické otázky, pravidla sázení a ověření. Je to pohodlný způsob, jak získat informace, aniž byste se museli obracet na podporu.